Bestellung

Wann wird meine Bestellung versendet?

 

 

 

Lieferung außerhalb der Schweiz: Jede vor 14h getätigte Bestellung wird am selben Tag mit DHL versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen. Lieferung innerhalb der Schweiz: Jede vor 16h getätigte Bestellung wird am folgenden Tag per Post versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 Werktag.

Wie berechnen sich die Versandkosten?

 

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung sowie nach dem Land, in das die Bestellung ausgeliefert wird. Die Berechnung erfolgt automatisch.

Kann ich die Lieferung zu einem bestimmten Datum festlegen?

Während der Bestellung können Sie ein Wunschdatum für Ihre Lieferung angeben. Beachten Sie aber, dass wir keine Garantie auf dieses Datum geben können.

Verzögerung der Lieferung.

 

Villars lehnt jede Verantwortung bezüglich eines möglichen Lieferverzugs, eines Irrtums in der Adresse oder irgendeiner Beschädigung des Pakets ab.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung während des Bestellprozesses rückgängig machen möchte? Sie können den Bestellvorgang zu jedem Zeitpunkt unterbrechen, solange Sie noch nicht auf „Kaufen“ geklickt haben. Sogar dann, wenn Sie bereits die Rechnungsadresse und Ihre Kreditkartennummer angegeben haben.

Kann ich später eine Bestellung verändern oder stornieren?

 

 

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontakten Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice per Online-Formular oder Telefon. Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 8h bis 12h und von 14h bis 17h zur Verfügung.
Kann meine Nachricht auf eine Glückwunschkarte gedruckt werden? Selbstverständlich. Chocolat Villars stellt Ihnen 1 Glückwunschkarte gratis zur Verfügung, auf die wir Ihre Nachricht drucken können.















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